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    我校成功举办泾县红星国际大酒店员工服务礼仪培训

    【作者:蒋成骏】 【发布时间: 2018-11-29】 【点击量:

      为进一步加强酒店员工的服务意识,提升酒店整体服务质量,展现服务品牌形象,让宾客在泾县感受到特有的泾县红星国际大酒店关怀。11月28日下午17:10时,随着泾县红星国际大酒店客服部、前厅部员工服务礼仪培训结束,标志着从11月12日第一期开班,为期四期的员工服务礼仪培训圆满结束。共计参训员工达120余人次。

      培训期间,邀请了刘慧群、徐小燕、余丹老师分别做了服务行业礼仪行为规范、面对客房客人服务礼仪、餐饮服务礼仪培训。在培训过程中,培训老师深入浅出,生动活泼的知识讲解与实训,吸引了酒店员工的高度兴趣和认真学习欲望。参训学员纷纷表示,通过四期学习,强化了本职岗位服务的标准化意识,纠正了很多服务误区和错误习惯。

      本次培训取得了良好的培训效果,达到了进一步提升员工服务意识和服务礼仪的目的。


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